Ψυχολογία πλήθους: αρχές αντιμετώπισης του πανικού

2024 Συγγραφέας: Seth Attwood | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-16 16:02

Περίπου εκατό επιθέσεις καρχαριών σε ανθρώπους συμβαίνουν ετησίως. περίπου το 10% αυτών των περιπτώσεων είναι θανατηφόρες. Πώς να αποφύγετε την επίθεση του θαλάσσιου αρπακτικού; Είναι πιο εύκολο από ποτέ - μην κολυμπάτε σε απαγορευμένα μέρη. Το ανθρώπινο πλήθος είναι ο ίδιος καρχαρίας. Τα τελευταία εκατό χρόνια, έχουν καταγραφεί περισσότερα από τριάντα επεισόδια μαζικών ταραχών, στα οποία πέθαναν από τριάντα έως μιάμιση χιλιάδες άνθρωποι κάθε φορά. Θέλετε να επιβιώσετε μέσα στο πλήθος; Απλά μείνετε μακριά.

Είναι εύκολο να συμβουλεύεις, αλλά είναι σχεδόν αδύνατο να ακολουθήσεις τις συμβουλές. Δεν ζούμε σε μια στέπα ή ένα δάσος, αλλά σε μια πόλη και, θέλοντας και μη, βρισκόμαστε μέσα στο πλήθος. Πλατφόρμα του μετρό, στάση λεωφορείου, δρόμος, οποιαδήποτε συναυλία ή αθλητικός αγώνας - είμαστε συνεχώς περιτριγυρισμένοι από πολλούς ανθρώπους.

Το ίδιο το πλήθος - στατικό, που περιμένει κάτι ή δυναμικό, κινείται προς μια συγκεκριμένη κατεύθυνση - δεν είναι καταρχήν πολύ επικίνδυνο. Αλλά οποιαδήποτε απειλή (πραγματική ή απλώς δυνατά - "Φωτιά!", "Βόμβα!", "Έρχονται!", "Δεν αρκεί για όλους!") Μπορεί να αλλάξει αμέσως την κατάσταση. Ένα ήρεμο πλήθος γίνεται αμέσως επιθετικό, στατικό - πανικόβλητο και προφανώς εκφραστικό - πρακτικά επαναστατικό.

Αξιοσημείωτες πανδαιμονίες:

Μεταξύ 1809 και 2015, υπήρξαν περίπου σαράντα ταραξίες σε όλο τον κόσμο με περισσότερους από 100 θανάτους και τέσσερις με αριθμό νεκρών κοντά στους 1.000. 1.18 Μαΐου 1896: ταραχή στο χωράφι Khodynskoye (Μόσχα). Σκοτώθηκαν: 1.389 έως 2.000. Πάνω από 500.000 άνθρωποι συγκεντρώθηκαν κατά τη διάρκεια των εορταστικών εκδηλώσεων με αφορμή τη στέψη του Νικολάου Β'. Όταν διαδόθηκε μια φήμη στο πλήθος ότι δεν θα υπήρχαν αρκετά βασιλικά δώρα για όλους (μελόψωμο, κούπες, γλυκά), άρχισε μια συντριβή. Οι διανομείς, φοβούμενοι για τους πάγκους τους, άρχισαν να πετούν δώρα στο πλήθος, κάτι που μόνο επιδείνωσε την κατάσταση.

Αρχιτεκτονική του πλήθους

Πριν προχωρήσουμε στους κινδύνους που απειλούν το πλήθος, ας ρίξουμε μια ματιά στην αρχιτεκτονική και την ψυχολογία του. Εάν κοιτάξετε το πλήθος από ψηλά - για παράδειγμα, από μια κάμερα σε ένα τετρακόπτερο - υπάρχουν τρία κύρια στοιχεία:

1) ο πυρήνας του πλήθους είναι το μέρος όπου ο αριθμός των ατόμων ανά τετραγωνικό μέτρο φτάνει στο μέγιστο. Τις περισσότερες φορές, υπάρχει μόνο ένας πυρήνας - μια σκηνή συναυλιών, μια πολιτική κερκίδα, η άκρη μιας πλατφόρμας. μερικές φορές υπάρχουν αρκετοί πυρήνες στο πλήθος - πολλοί στενοί διάδρομοι, εκδοτήρια εισιτηρίων σταδίου, σημεία ελέγχου.

2) η μεσαία λωρίδα έχει ήδη κόσμο, αλλά όχι ακόμα τόσο πυκνό ώστε να είναι επικίνδυνο. η κίνηση των ανθρώπων στη μεσαία λωρίδα συμβαίνει κυρίως προς τον πυρήνα.

3) η περιφέρεια, τα περίχωρα του πλήθους, όπου οι άνθρωποι απλώς πρόκειται να ενωθούν με αυτό - ή προσπαθούν να ξεφύγουν από το πλήθος.

Αυτή η διαίρεση είναι, φυσικά, υπό όρους - σε έναν περιορισμένο χώρο, για παράδειγμα, κατά τη διάρκεια πυρκαγιάς σε νυχτερινό κέντρο διασκέδασης, ο πυρήνας μπορεί να καταλάβει ολόκληρη τη διαθέσιμη περιοχή.

2.6 Μαρτίου 1953: αταξία στην κηδεία του Στάλιν (Μόσχα). Σκοτώθηκαν: 100 έως 2000 άτομα. Η συντριβή συνέβη κατά τη διάρκεια μιας κηδείας στην περιοχή της πλατείας Trubnaya. Όλες οι πληροφορίες για αυτήν εξακολουθούν να είναι αυστηρά διαβαθμισμένες, επομένως είναι αδύνατο να προσδιοριστεί ο ακριβής αριθμός των θανάτων.

Φαίνεται ότι το πιο ασφαλές μέρος είναι η περιφέρεια, αλλά αυτό είναι εν μέρει μια αυταπάτη. Εάν το πλήθος περιορίζεται από κτίρια, αυτοκίνητα, φράχτες, χαρακτηριστικά τοπίου, τότε οι άνθρωποι σε μια σχετικά αραιή περιφέρεια μπορούν να συνθλιβούν αμέσως για όλα τα παραπάνω. Ο πυρήνας του πλήθους είναι ικανός να κινείται με αρκετά υψηλή ταχύτητα. Εσείς ο ίδιος στεκόσασταν ήσυχα στον τοίχο, αλλά είστε ήδη πιεσμένοι πάνω σε αυτόν τον τοίχο από μερικές χιλιάδες άτομα ταυτόχρονα. Επομένως, εάν έχετε ήδη καταφέρει να βρεθείτε στο πλήθος, μείνετε στη μεσαία λωρίδα - υπάρχει περισσότερος χώρος για ελιγμούς.

Αρχές επιβίωσης

Όταν κινείστε σε ένα πλήθος, μην πηγαίνετε ενάντια στη ροή των ανθρώπων, αυτό είναι ένα άσκοπο εγχείρημα. Τηρώντας τη γενική κατεύθυνση διαδρομής, στρίψτε λίγο στο πλάι, προς την έξοδο, αν υπάρχει. Μην παραμερίζετε τους ανθρώπους, δεν έχουν πού να κινηθούν. Καλύτερα να αλλάξετε θέση μαζί τους. Ενώ το πλήθος είναι σχετικά ήρεμο, χρησιμοποιήστε λεκτικά μέσα: «Συγγνώμη, παρακαλώ αφήστε με να περάσω». Αν αυτό δεν σας βοηθήσει, πηγαίνετε σε εγχειρίδια, πιάστε το άτομο από τα ρούχα και τραβήξτε τον εαυτό σας, ενώ παίρνετε τη θέση του, θυμηθείτε να ζητήσετε εντατικά συγγνώμη.

3. 20 Οκτωβρίου 1982: η τραγωδία στο Λουζνίκι (Μόσχα). Σκοτώθηκαν: 66 Η μεγαλύτερη αθλητική συντριβή στην ΕΣΣΔ έλαβε χώρα στον αγώνα του Κυπέλλου ΟΥΕΦΑ 1/16 μεταξύ της Σπαρτάκ και της ολλανδικής Χάρλεμ. Η τραγωδία συνέβη στο τέλος του αγώνα λόγω της κακής οργάνωσης της εξόδου από το κατάμεστο γήπεδο.

Εάν βρεθείτε μέσα σε ένα πλήθος όχι μόνοι - αλλά, για παράδειγμα, με ένα παιδί, μια γυναίκα, έναν φίλο - δημιουργείται μια δυσάρεστη προοπτική να αποχωριστείτε ο ένας από τον άλλο. Κανένα ποσό «δώσε μου το χέρι σου» δεν θα βοηθήσει. Ένα μικρό παιδί - στην αγκαλιά σου. Αν είναι αρκετά μεγάλος - στη θέση "αλεξίπτωτο ρεζέρβας": φορούμε το στήθος, αφήνουμε τα χέρια του να σας σφίξουν γύρω από το λαιμό και τα πόδια γύρω από τη μέση. Πιέζουμε έναν ενήλικα στην πλάτη, με το ένα χέρι σας κρατά από την πόρπη της ζώνης ή τα ρούχα στην κοιλιά, ελέγχετε και δυναμώνετε αυτό το κράτημα με το ένα χέρι. Η ισότητα φεύγοντας από το πλήθος ακυρώνεται, ο ένας προηγείται, ο δεύτερος τον ακολουθεί, χουχουλιάζοντας κοντά. Έτσι οι σωματοφύλακες απομακρύνουν το προστατευόμενο άτομο. Εάν δεν υπάρχει τρόπος να στείλετε έναν φίλο πίσω από την πλάτη σας, πιάστε τουλάχιστον τους αγκώνες σας.

Πριν προσπαθήσετε να βγείτε από το πλήθος, ή ακόμα καλύτερα πριν μπείτε σε αυτό, κουμπώστε τα εξωτερικά ρούχα και όλες τις τσέπες σας, βάλτε το κασκόλ κάτω από το σακάκι σας, αφαιρέστε την κουκούλα, δέστε τις μπότες σας. Κρύψτε οτιδήποτε μπορείτε να πιάσετε σε κάτι ή που μπορεί να σας αρπάξουν.

4. 2 Ιουλίου 1990: τραγωδία σε σήραγγα πεζών στη Μέκκα. Σκοτώθηκαν: 1.425 άνθρωποι. Η μεγαλύτερη συντριβή κατά τη διάρκεια του παραδοσιακού Χατζ. Κανένα Χατζ δεν είναι πλήρες χωρίς θύματα, αλλά το 1990 έσπασε όλα τα ρεκόρ. Στη ζέστη των 45 βαθμών, αρκετές χιλιάδες προσκυνητές όρμησαν στο δροσερό τούνελ που συνδέει τη Μέκκα με τον καταυλισμό προσκυνητών στη Μίνα. Η χωρητικότητα της σήραγγας ξεπεράστηκε πέντε φορές και πολλοί πνίγηκαν λόγω της στάσης των οπαδών.

Το κύριο πράγμα είναι ότι σε καμία περίπτωση δεν προκαλείτε πανικό, θα γίνει χωρίς τη συμμετοχή σας. Όσο είναι δυνατόν, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο ευγενικοί, μην κλιμακώνετε την κατάσταση. Στο πλήθος, η διάθεση αλλάζει προς την επιδείνωση - χτυπήστε-τρέξτε-σώστε! - συμβαίνει πολύ γρήγορα. Δεν είναι η αρχιτεκτονική που λειτουργεί εδώ, αλλά η ψυχολογία.

Ψυχολογική επίδραση

Όλοι οι ερευνητές, ξεκινώντας από τον Gustave Le Bon, τον συγγραφέα των θεμελιωδών έργων «Psychology of Peoples and the Masses» και «Psychology of Crowds», ανάγουν την ψυχολογία του πλήθους σε τρία φαινόμενα: ομοιογένεια, συναισθηματικότητα και παραλογισμό.

Μόλις συγκεντρωθούν πολλοί άνθρωποι σε ένα μέρος, εμφανίζεται η επίδραση της μόλυνσης - η διάθεση ή οι φιλοδοξίες πολλών ανθρώπων μεταδίδονται πολύ γρήγορα σε όλους τους άλλους, όπως μια μολυσματική ασθένεια. Η μηχανική εξάπλωση της διάθεσης εντοπίζεται και στην καθημερινή ζωή - αρχίστε να χασμουριέται και άλλοι θα την σηκώσουν. Σε ένα πλήθος, συμβαίνει πολύ πιο γρήγορα και πιο έντονα. Το καλύτερο από όλα, η επίδραση της μόλυνσης διατυπώνεται με τη φράση «όλοι έτρεξαν - κι εγώ έτρεξα». Ο άνθρωπος είναι ένα κοινωνικό ζώο και ο αλγόριθμος «ακολουθήστε τους πάντες» είναι εξελικτικά ενσωματωμένος στα ένστικτα επιβίωσής μας.

Μερικές φορές αυτό μπορεί να παίξει στα χέρια σας. Έτσι περιγράφει ο Hakob Nazaretyan την ορθολογική χρήση του φαινομένου της μόλυνσης στο βιβλίο του «The Psychology of Spontaneous Mass Behavior»: «Εδώ είναι μια περίπτωση σχολικού βιβλίου από την προπολεμική ζωή της Ευρώπης. Το 1938, μια μικρή φωτιά ξέσπασε στις εξέδρες του εθνικού οδοδρόμου του Παρισιού στο τέλος του αγώνα. Το προσωπικό κατάφερε να εντοπίσει γρήγορα τη φωτιά, αλλά δέκα χιλιάδες θεατές κινούνταν ήδη με περίσσιο σθένος προς τη μοναδική έξοδο. Η κατάσταση απειλούσε να γίνει θανατηφόρα.

Από τυχερή σύμπτωση, δύο ψυχολόγοι εμφανίστηκαν στο πλήθος, οι οποίοι κατάφεραν να προσανατολιστούν έγκαιρα και άρχισαν να φωνάζουν δυνατά: «Νε-πουσέ-πας!» («Μην-ας-πα!» - Μην κλωτσάς-κάι!) Τον ρυθμό πήραν οι γύρω σου, πέρασε σε ένα κύμα μέσα στο πλήθος. Λίγα λεπτά αργότερα, χιλιάδες άνθρωποι το φώναξαν φράση μαζί· το πλήθος μετατράπηκε σε εκφραστικό, ο φόβος και η φασαρία αντικαταστάθηκαν από γενικό ενθουσιασμό και όλοι έφυγαν με ασφάλεια από τις εξέδρες».

5.30 Μαΐου 1999: τραγωδία στη Nemiga (Μινσκ). Σκοτώθηκαν: 53 άτομα. Κατά τη διάρκεια του φεστιβάλ μπύρας του Μινσκ, έβρεχε πολύ με χαλάζι και το πλήθος όρμησε σε ένα στενό υπόγειο πέρασμα. Υπήρχε μια συντριβή στην κατάβαση? η πλειονότητα των νεκρών ήταν νέοι μεταξύ 14 και 20 ετών.

Αλίμονο, με τον πιο γρήγορο τρόπο οι άνθρωποι μολύνονται από φόβο και θυμό. Μόλις κάποιος φώναξε "Ας τρέξουμε!" - Όλοι θα τρέξουν, χωρίς να καταλαβαίνουν πού και γιατί. Επομένως, είναι πολύ επικίνδυνο να προσπαθήσετε να σκαρφαλώσετε κάπου ψηλότερα μέσα σε ένα πλήθος - σε ένα φανοστάτη ή στην οροφή ενός αυτοκινήτου. Σχεδόν σίγουρα άλλοι θα σε ακολουθήσουν αμέσως, δεν θα υπάρχει αρκετός χώρος για όλους και θα πέσεις. Αλλά το να μπείτε κάτω από το φορτηγό είναι μια καλή ιδέα, δεν θα σας σπρώξουν από εκεί.

Δυστυχώς, το πλήθος ως ενιαίος οργανισμός δεν έχει λόγο και η συμπεριφορά της αγέλης μπορεί εύκολα να οδηγήσει τους ανθρώπους στο θάνατο. Όταν ένα πλήθος πανικοβάλλεται ή είναι επιθετικό, μάζες ανθρώπων κινούνται σε μια κίνηση που μοιάζει περισσότερο με ένα ρεύμα νερού - γρήγορα και κατά μήκος του μονοπατιού της ελάχιστης αντίστασης. Όταν το πλήθος συναντά ένα εμπόδιο, το πλήθος είτε χωρίζεται, σκύβει γύρω του, είτε προσπαθεί να το κατακλύσει, με αποτέλεσμα να αρχίσει η συντριβή.

6. 22 Νοεμβρίου 2010: ταραχή στην Πνομ Πενχ. Σκοτώθηκαν: 456 άτομα. Κατά τη διάρκεια της τελετής λήξης της παραδοσιακής γιορτής της Καμπότζης, Ημέρα του Νερού, αρκετές χιλιάδες άνθρωποι συγκεντρώθηκαν σε μια στενή γέφυρα πάνω από τον ποταμό Tonle Sap. Οι περισσότεροι από αυτούς που σκοτώθηκαν πνίγηκαν αφού πετάχτηκαν από τη γέφυρα σε μια τεράστια συντριβή.

Μην πέσεις

Υπάρχουν δύο κύριοι κίνδυνοι στο πλήθος - συντριβή ή ποδοπάτημα. Και οι δύο αυτές απειλές συνεπάγονται τραυματισμούς ποικίλης σοβαρότητας - από διάσειση και πολλαπλούς μώλωπες έως κάταγμα σπονδυλικής στήλης, πνευμοθώρακα και εσωτερική αιμορραγία που οδηγεί σε έξοδο του κεφαλιού.

Ο πρώτος κίνδυνος - θα συντρίψουν! - στη γλώσσα της ιατρικής λέγεται ασφυξία με συμπίεση ή, με απλά λόγια, ασφυξία από συμπίεση. Σε αντίθεση με τον κλασικό στραγγαλισμό που σχετίζεται με βλάβη στην αναπνευστική οδό, με ισχυρή συμπίεση από όλες τις πλευρές, η κυκλοφορία του αίματος ενός ατόμου διαταράσσεται, το φλεβικό αίμα δεν εισέρχεται στους πνεύμονες, τα τοιχώματα των αγγείων γίνονται πιο λεπτά και αρχίζει το πνευμονικό οίδημα. είναι επίσης πιθανά κατάγματα πλευρών, ρήξεις εσωτερικών οργάνων. Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία, περισσότεροι άνθρωποι πεθαίνουν σε ένα πλήθος από στραγγαλισμό με συμπίεση παρά από όλους τους άλλους τραυματισμούς.

7.1 Ιανουαρίου 2013: αταξία στο στάδιο Houfouet-Boigny (Αμπιτζάν). Σκοτώθηκαν: 61 Συντριβή προκλήθηκε στην έξοδο του γηπέδου, όπου εκτοξεύτηκαν οι εορτασμοί και τα πυροτεχνήματα της Πρωτοχρονιάς. Τα περισσότερα από τα θύματα είναι παιδιά.

Πώς μπορεί κανείς να σωθεί από αυτό; Εάν είστε σφιγμένοι από όλες τις πλευρές τόσο σφιχτά που δυσκολεύεστε να αναπνεύσετε, μην προσπαθήσετε να σπρώξετε τους άλλους και να κερδίσετε ξανά τον χώρο διαβίωσής σας - και πάλι δεν θα λειτουργήσει. Είναι καλύτερα να πιάσεις το δεξί σου πέτο με το αριστερό σου χέρι (ή το αντίστροφο, αυτό δεν είναι σημαντικό) και να βάλεις τον αγκώνα σου μπροστά. Τώρα υπάρχουν δέκα εκατοστά ελεύθερου χώρου μπροστά στο στήθος σας, μπορείτε να αναπνεύσετε ήρεμα και να αναζητήσετε τρόπους να φύγετε από εδώ το συντομότερο δυνατό.

Ο δεύτερος κίνδυνος - θα ποδοπατήσουν! - συνδέεται, φυσικά, με πτώση στο πλήθος. Το να πέσεις μέσα σε ένα πλήθος που τρέχει είναι το χειρότερο πράγμα που μπορεί να συμβεί. Πανικόβλητοι ή επιθετικοί άνθρωποι θα τρέξουν ακριβώς πάνω σας και θα σας πατήσουν στο έδαφος. Ακόμα κι αν κάποιος αποφασίσει να σταματήσει, δεν θα τα καταφέρει, το πλήθος είναι πιο δυνατό.

Αφού πέσετε, πάρτε τη στάση του εμβρύου. Γυρίσαμε ανάσκελα, κρύψαμε τη σπονδυλική στήλη και τα νεφρά. Το πηγούνι πιέζεται σφιχτά στο στήθος για να μην χτυπήσει το πίσω μέρος του κεφαλιού στην άσφαλτο. Τα χέρια είναι διπλωμένα μπροστά από το πρόσωπο, τα γόνατα τραβηγμένα μέχρι τους αγκώνες, τα πόδια σφίγγονται σφιχτά για να καλύψουν τη βουβωνική χώρα. Δεν θα μπορείς να λες ψέματα έτσι για πολύ καιρό, οπότε πρέπει να σηκωθείς.

Για να σταθείτε σε ένα πλήθος, πρέπει να πιάσετε το πλησιέστερο πόδι οποιουδήποτε ατόμου που περπατά δίπλα σας ή δίπλα σας και να αρχίσετε να ανεβαίνετε πολύ γρήγορα και επιθετικά σε αυτό το πόδι, λαμβάνοντας υπόψη τις προσπάθειες να σας ταρακουνήσουν πίσω. Ανεβείτε σαν μαϊμού σε ένα δέντρο. Είναι πιθανό αυτό το άτομο να πέσει στη διαδικασία. Ας ελπίσουμε ότι θα διαβάσει και αυτό το άρθρο και θα μπορέσει να σηκωθεί.

Κολυμπήστε με καρχαρίες

Εάν ξέρετε ότι πρόκειται να μπείτε στο πλήθος και υποψιάζεστε ότι αυτό δεν θα τελειώσει καλά, προετοιμαστείτε εκ των προτέρων. Ενημερώστε κάποιον πού πηγαίνετε και πότε σκοπεύετε να επιστρέψετε. καθορίστε την ώρα μετά την οποία θα πρέπει να αρχίσετε να ψάχνετε. Πάρτε μαζί σας το διαβατήριό σας ή φωτοτυπία του. Σε ξεχωριστό χαρτόνι που εσωκλείεται στο διαβατήριό σας, αναφέρετε τους αριθμούς τηλεφώνου των πλησιέστερων συγγενών σας, την ομάδα αίματός σας και όλες τις αλλεργίες στα φάρμακα. Μετά τη μαζική συντριβή, τα νοσοκομεία έκτακτης ανάγκης θα κατακλυστούν και θα κάνετε το έργο των γιατρών τουλάχιστον λίγο πιο εύκολο. Πριν μπείτε στο πλήθος, μελετήστε προσεκτικά την περιοχή. Πού θα τρέχουν όλοι; Από πού προέρχεται ο κίνδυνος; Πού μπορείς να κρυφτείς και να καθίσεις; Πού πρέπει να κολυμπήσεις;

Και - το πιο σημαντικό - όταν βρεθείτε σε ένα πλήθος, μην γίνετε μέρος του. Μην πέφτετε στη γενική διάθεση. Αποφύγετε την επίδραση μόλυνσης. Μην ψέλνετε και μην τραγουδάτε. Παρατηρήστε την υγιεινή του μυαλού. Είναι τόσο εύκολο να πιάσεις τη μαζική υστερία όσο ένα εμμονικό τραγούδι. Συνεχίστε να επαναλαμβάνετε στον εαυτό σας - πρέπει να φύγετε από εδώ, είναι πολύ επικίνδυνο εδώ!

Θυμηθείτε: το πλήθος είναι ένα μέρος αυξημένου κινδύνου. Τι κάνει ένας πραγματικός νίντζα όταν νιώθει κίνδυνο; Ένας πραγματικός νίντζα δεν φεύγει από το σπίτι. Να προσέχεις τον εαυτό σου!