Τεχνικές χειρισμού και προστασία από αυτές

2024 Συγγραφέας: Seth Attwood | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-16 16:02

Απλός

1. Χειρισμός συναισθημάτων ενοχής ή αγανάκτησης

Η χρήση αγανάκτησης ή ενοχής είναι ένας από τους πιο σίγουρους τρόπους χειραγώγησης ενός αγαπημένου προσώπου. Η εικόνα του άτυχου θύματος συχνά δίνει στον κομιστή της «μερίσματα» με τη μορφή ανείπωτων εξουσιών και αποζημιώσεων. Συμβαίνει ότι ένα άτομο ζει στο ρόλο του θύματος για χρόνια και το έχει ήδη συνηθίσει, αλλά στους γύρω του δεν προκαλεί πλέον συμπάθεια και επιθυμία να βοηθήσει, αλλά, αντίθετα, προκαλεί εκνευρισμό και ακόμη και επίθεση. Γιατί στην πραγματικότητα, όσο κι αν ακούγεται περίεργο, είναι το θύμα που βρίσκεται πάντα στην κορυφή της πυραμίδας στο οικογενειακό σύστημα. Ένα τέτοιο άτομο επηρεάζει τους άλλους μέσω των ενοχών τους. Με την πάροδο του χρόνου, τα άτομα που συμμετέχουν σε αυτό το παιχνίδι αρχίζουν να κατανοούν άμεσα ή ημι-συνειδητά αυτόν τον χειρισμό και να του απαντούν με επιθετικότητα.

Αντίδοτο: Είναι καλύτερο να αναπτύξετε έναν οικογενειακό κανόνα για να ξεχάσετε τα παράπονα. Και να μην θυμόμαστε ο ένας τις προηγούμενες αμαρτίες του άλλου κατά τη διάρκεια οικογενειακών καυγάδων. Δεν θα οδηγήσει σε τίποτα καλό έτσι κι αλλιώς. Εάν ο σύντροφός σας σας έχει προσβάλει με κάποιο τρόπο, τότε είναι καλύτερα να συζητήσετε αμέσως αυτό το θέμα. Με πολιτισμένο και σωστό τρόπο, μη δίνοντας καμία εκτίμηση για το τι συμβαίνει ή για τον σύντροφό σας. Αποσαφηνίστε την κατάσταση και προσαρμόστε τους κανόνες αλληλεπίδρασης για να μειώσετε την πιθανότητα επανάληψης παρόμοιας κατάστασης. Ας πούμε μεταφορικά: γράψτε τα παράπονα στην άμμο, και χαράξτε χαρές σε μάρμαρο και γρανίτη. Κάντε το τον κανόνα για την οικογένειά σας και δείτε πόσο πιο εύκολη και πιο ευτυχισμένη γίνεται η ζωή σας.

2. Χειρισμός του θυμού

Υπάρχουν άνθρωποι που χάνουν την ψυχραιμία τους για να σε αναγκάσουν να τους ενδώσεις. Αυτοί είναι χειριστές που χρησιμοποιούν τον λεγόμενο τακτικό θυμό.

Αντίδοτο: Το χειρότερο είναι να ακολουθήσεις το παράδειγμα ενός τέτοιου ανθρώπου. Άλλωστε, αν η τεχνική του λειτουργεί, θα συνεχίσει να κάνει το ίδιο με εσάς και με άλλους στο μέλλον. Αρχικά, χρειάζεστε την αποφασιστικότητά σας: δεν πρέπει να ενδώσετε ή να αφήσετε τον εαυτό σας να σας φωνάζουν. Εάν ο χειριστής συνεχίζει να ουρλιάζει, φύγετε. Συνεχίστε αυτή τη συμπεριφορά σε τυχόν επόμενες αψιμαχίες όταν είναι θυμωμένος, μέχρι ο θυμωμένος αντίπαλος να μάθει να συμπεριφέρεται ορθολογικά μαζί σας.

Σχετικά με τον δικό σας θυμό, στον οποίο επίσης θα προκληθείτε συχνά, αξίζει τον κόπο να αναπτύξετε μια συνειδητή θέση και να κυβερνήσετε εκ των προτέρων. Θυμηθείτε ότι στον θυμό μπορεί να είστε σε θέση να εκφέρετε τον καλύτερο σας λόγο. Όμως είναι μεγάλες οι πιθανότητες να το μετανιώσεις αργότερα και να το μετανιώσεις σε όλη σου τη ζωή.

3. Σιωπή χειραγώγηση

Οι άνθρωποι χρησιμοποιούν ουσιαστική σιωπή όταν θέλουν να δείξουν πόσο αναστατωμένοι είναι. Διαφορετικά, κατά τη γνώμη τους, θα νομίζετε ότι το πρόβλημα δεν είναι σημαντικό για αυτούς. Οι άνθρωποι που τείνουν να σιωπούν για δευτερεύοντες λόγους δημιουργούν μια δυσάρεστη ατμόσφαιρα που μπορεί να καταστρέψει μια εργασιακή σχέση. Η σιωπή έχει σχεδιαστεί για να σας κάνει να αισθάνεστε ένοχοι όταν συνειδητοποιείτε πόσο αναστατωμένος είναι αυτό το άτομο.

Αντίδοτο: Προσπαθήστε να αποφύγετε να παίξετε μαζί με το «πουτό», γιατί αν λειτουργήσει μια φορά, ο σιωπηλός θα καταφεύγει συνεχώς σε αυτήν την τεχνική. Αλλά μην είστε σκληροί μαζί του. συμπεριφέρσου σαν να είναι όλα καλά. Περιμένετε, αφήστε τον να σπάσει τη σιωπή μόνος του. Εάν έχετε μια συζήτηση με ένα σιωπηλό άτομο, ακούστε τον με ανοιχτό μυαλό. Με φιλικό και λογικό τρόπο, εξηγήστε του σε τι βασίζεται η άποψή σας. Ακόμα κι αν ο συνομιλητής σας συνεχίσει να βουρκώνει μετά την ιστορία σας, θα ξέρετε ότι κάνατε το καλύτερο δυνατό. Δεν κάνατε πίσω μόνο και μόνο για να αποφύγετε τη σιωπή, σκοπός της οποίας είναι να σας αναγκάσει να παραδοθείτε.

4. Χειρισμός αγάπης

"Αν αγαπάς, τότε …" Αυτή η χειραγώγηση έχει σχεδιαστεί για αγαπημένα πρόσωπα που έχουν θετική στάση απέναντι στον χειριστή. Ο φόβος της απόρριψης και της απώλειας της αγάπης είναι έντονος στους ανθρώπους από την παιδική ηλικία. Πολλοί γονείς προσπάθησαν απερίσκεπτα να χειραγωγήσουν το παιδί τους, λέγοντας «Αν δεν με ακούς / δεν κάνεις αυτό που λέω κ.λπ., τότε θα σταματήσω να επικοινωνώ μαζί σου / σε αγαπώ / σε φροντίζω κ.λπ.».

Αντίδοτο: Η αγάπη δεν είναι διαπραγματευτικό χαρτί, αλλά το αποτέλεσμα μιας σχέσης. Όταν παρατηρήσετε εκμετάλλευση των αισθήσεών σας, σκεφτείτε πόσο τη χρειάζεστε.

5. Χειρισμός ελπίδας

Οι λαμπρές υποσχέσεις συχνά κρύβουν την επιθυμία για το άμεσο όφελος του συγγραφέα τους. Οι υπέροχες υποσχέσεις του Basilio the Cat και της Alice the Fox υπαγορεύτηκαν από την επιθυμία τους να πάρουν τα χρυσά νομίσματα που χτυπούσαν στην τσέπη του Buratino το συντομότερο δυνατό. Συχνά, τέτοια «τραγούδια» οδηγούν επίσης πιο γνώστες πολίτες να θάβουν μετρητά «στο Πεδίο των Θαυμάτων στη Χώρα των Ανοήτων».

Αντίδοτο: Μια αραβική παροιμία λέει: «Ο έξυπνος ελπίζει για τις δικές του υποθέσεις και ο ανόητος βασίζεται στην ελπίδα». Εμπιστεύσου τα γεγονότα, όχι τις απόψεις. Λάβετε αποφάσεις με βάση την πραγματική εμπειρία, όχι τις ιστορίες ή τις υποθέσεις κάποιου άλλου.

6. Χειρισμός της ματαιοδοξίας

Τα μικρά αγκίστρια που κολλάνε σφιχτά σε έναν υπερβολικά διογκωμένο εγωισμό μπορεί να ακούγονται σαν ένα αθώο σχόλιο. Ο έπαινος συνήθιζε να κάνει τα πράγματα: «Είσαι υπέροχος στο ρεπορτάζ! Σίγουρα κανείς δεν μπορεί να ανταπεξέλθει καλύτερα σε αυτό που θέλω να σου προσφέρω!». Ή, αντίθετα, μια πρόκληση με έναν υπαινιγμό ανικανότητας: "Είναι αδύναμο;..", "Μάλλον δεν θα μπορούσες …"

Αντίδοτο: Θυμάστε, σχεδιάζατε να κάνετε την πρόταση πριν παρουσιάσετε την προκλητική πρόταση; Ελέγξτε την αντιστοιχία της σύλληψης με τα ενδιαφέροντα και τις δυνατότητές σας.

7. Ειρωνεία ή σαρκασμός

Ο χειριστής επιλέγει έναν αρχικά ειρωνικό τόνο, επικριτικές δηλώσεις και παρατηρήσεις, καρυκευμένες με αστεία ή προκλητικά σχόλια.

Αντίδοτο: Είναι αδύνατο να προσβληθείς χωρίς τη δική σου συμμετοχή. Μην το πιστεύετε - προσπαθήστε να προσβληθείτε ακριβώς έτσι, ανεξάρτητα από το συγκεκριμένο. Εάν δεν υποκύψετε στις προκλήσεις του χειριστή, συνειδητοποιώντας ή υπενθυμίζοντας στον εαυτό σας με ποιον και τι έχετε να κάνετε, θα μπορέσετε να διατηρήσετε τη διαύγεια σκέψης, την ακρίβεια της διατύπωσης και τη συναισθηματική ισορροπία.

Συγκρότημα

1. Μετατόπιση έμφασης

Οι χειριστές μετατοπίζουν σκόπιμα την έμφαση στο υποβαλλόμενο υλικό, επισκιάζοντας κάτι που δεν είναι απολύτως επιθυμητό και δίνοντας έμφαση σε αυτό που χρειάζονται. Αυτή είναι συχνά η τύχη των μέσων ενημέρωσης, που στις περισσότερες περιπτώσεις εξυπηρετούν τους ιδιοκτήτες τους. Ένα παράδειγμα είναι το ανέκδοτο της εποχής της στασιμότητας για τον Γενικό Γραμματέα Μπρέζνιεφ. Τα ΜΜΕ σχολιάζουν το τρέξιμο γύρω από τον Λευκό Οίκο μετά από πρόταση του Τζίμι Κάρτερ. Ο Carter και ο Leonid Ilyich έτρεξαν έναν αγώνα. Νικητής σε αυτόν τον αγώνα των δύο συμμετεχόντων ήταν φυσικά ο νεότερος και δυνατότερος Κάρτερ. Τα αμερικανικά ΜΜΕ γράφουν αυτάρεσκα: «Ο αξιότιμος πρόεδρός μας είναι σε εξαιρετική φόρμα και θα μπορούσε άνετα να έρθει πρώτος, ενώ ο Γενικός Γραμματέας Μπρέζνιεφ ήταν μόνο ο τελευταίος που έφτασε!». Τα μέσα μας έγραψαν με αυτοσυγκράτηση: «Στους διαγωνισμούς που έγιναν στην πόλη της Ουάσιγκτον, ο Γενικός Γραμματέας της Κεντρικής Επιτροπής του ΚΚΣΕ Λεονίντ Ίλιτς Μπρέζνιεφ τερμάτισε δεύτερος. Ο πρόεδρος των ΗΠΑ Τζίμι Κάρτερ δεν έχει παρά να αρκείται στην προτελευταία θέση του».

Αντίδοτο: Ελέγξτε τις πληροφορίες, μη διστάσετε να κάνετε διευκρινιστικές ερωτήσεις και μάθετε τις λεπτομέρειες.

2. Συναισθηματική μόλυνση

Αυτή η τεχνολογία χειραγώγησης βασίζεται σε μια τέτοια ιδιότητα της ανθρώπινης ψυχής όπως η συναισθηματική μόλυνση. Είναι γνωστό ότι ένα άτομο χτίζει ορισμένα προστατευτικά εμπόδια στον τρόπο λήψης ανεπιθύμητων πληροφοριών για αυτόν. Για να ξεπεράσετε ένα τέτοιο φράγμα (λογοκρισία της ψυχής), είναι απαραίτητο να κατευθύνετε τη χειραγωγική επίδραση στα συναισθήματα. Έτσι, έχοντας «φορτώσει» τις απαραίτητες πληροφορίες με τα απαραίτητα συναισθήματα, είναι δυνατό να ξεπεραστεί το φράγμα της λογικής και να προκληθεί έκρηξη παθών σε έναν άνθρωπο, κάνοντάς τον να ανησυχεί για όσα άκουσε. Επιπλέον, η επίδραση της συναισθηματικής μόλυνσης μπαίνει στο παιχνίδι, η οποία είναι πιο διαδεδομένη στο πλήθος, όπου, όπως γνωρίζετε, το κατώφλι της κρισιμότητας του κάθε ατόμου είναι χαμηλότερο και περιλαμβάνονται ιστορικά αρχαιότερα αντανακλαστικά και ένστικτα. Μια παρόμοια τεχνική χειραγώγησης χρησιμοποιείται κατά τη διάρκεια πολλών ριάλιτι, όταν οι συμμετέχοντες μιλούν με υψωμένη φωνή και μερικές φορές επιδεικνύουν σημαντική συναισθηματική διέγερση. Αυτό κάνει το κοινό να παρακολουθεί τις ανατροπές των γεγονότων που επιδεικνύονται, συμπονώντας τους βασικούς χαρακτήρες.

Οι ομιλίες ορισμένων πολιτικών είναι συναισθηματικά φορτισμένες, λόγω των οποίων οι πληροφορίες επηρεάζουν τα συναισθήματα των ακροατών, το κοινό "μολύνεται με συναισθήματα", η αντίληψη της πλευράς περιεχομένου της ομιλίας του ομιλητή γίνεται λιγότερο ορθολογική, κριτική και σκόπιμη. Αυτό διέκρινε τις ομιλίες του Χίτλερ και του Γκέμπελς, που ζόμπιζαν το γερμανικό έθνος.

Αντίδοτο: Χωρίζουμε το σιτάρι από την ήρα. Είναι απαραίτητο να διαχωρίσουμε το συναισθηματικό μήνυμα και το περιεχόμενο της πληροφορίας. Για παράδειγμα, πριν κάνετε μια αγορά υπό την πίεση ενός έξυπνου πωλητή ή διαφήμισης, σκεφτείτε ποιους στόχους, επιθυμίες και προβλεπόμενα έξοδα είχατε πριν εμφανιστεί αυτή η κατάσταση / πληροφορίες, ποιες συγκεκριμένες ιδιότητες και ιδιότητες του προϊόντος/υπηρεσίας σας ενδιέφερε. πόσο πραγματικά τα χρειάζεσαι. Εάν υπάρχει η ευκαιρία να αναβληθεί η απόφαση, καλύτερα να εξετάσετε το θέμα της σκοπιμότητας αργότερα, σε μια πιο ήρεμη και πιο επαρκή συναισθηματική κατάσταση, ακολουθώντας τον κανόνα «το πρωί είναι πιο σοφό από το βράδυ».

3. «Ψυχολογικό Aikido»

Ανάλογα με την παρουσίαση των ίδιων υλικών, μπορείτε να επιτύχετε διαφορετικές, μερικές φορές αντίθετες απόψεις του κοινού. Δηλαδή, κάποιο γεγονός μπορεί τεχνητά να "μην παρατηρηθεί", αλλά σε κάτι, αντίθετα, μπορεί να δοθεί αυξημένη προσοχή. Ακολουθεί ένα καλό παράδειγμα για το πώς λειτουργεί:

Αγαπητοί μαμά και μπαμπά! Από τότε που έφυγα για το κολέγιο, ήμουν απρόσεκτος στο να γράφω γράμματα. Μετανιώνω που ήμουν απρόσεκτος και που δεν έχω γράψει μέχρι τώρα. Θα σας ενημερώσω τώρα για όλα όσα συνέβησαν, αλλά πριν συνεχίσετε να διαβάζετε, παρακαλώ καθίστε. Δεν θα διαβάσετε άλλο μέχρι να καθίσετε, εντάξει; Λοιπόν, τώρα νιώθω πολύ καλά. Το κάταγμα στο κρανίο και η διάσειση που έπαθα όταν πήδηξα από το παράθυρο του κοιτώνα μου όταν έπιασε φωτιά λίγο μετά την άφιξή μου εδώ, έχουν σχεδόν θεραπευτεί. Πέρασα δύο εβδομάδες στο νοσοκομείο και τώρα βλέπω σχεδόν κανονικά. Οι πονοκέφαλοι συμβαίνουν μόνο μία φορά την ημέρα. Ευτυχώς η φωτιά στον ξενώνα και το πήδημά μου τα είδε ο χειριστής που βάρωσε στο βενζινάδικο που βρίσκεται δίπλα στον ξενώνα. Ήταν αυτός που κάλεσε την πυροσβεστική και κάλεσε ασθενοφόρο. Με επισκέφτηκε επίσης στο νοσοκομείο και αφού δεν είχα πού να ζήσω μετά τη φωτιά, είχε την καλοσύνη να προσφερθεί να μοιραστεί το δωμάτιό του μαζί του.

Στην πραγματικότητα είναι ένα υπόγειο δωμάτιο, αλλά είναι πολύ χαριτωμένο. Είναι υπέροχος τύπος, ερωτευτήκαμε και πρόκειται να παντρευτούμε. Δεν έχουμε ορίσει ακόμα ακριβή ημερομηνία, αλλά ο γάμος θα γίνει πριν γίνει αντιληπτή η εγκυμοσύνη μου. Ναι, μαμά και μπαμπά, είμαι έγκυος. Ξέρω ότι ονειρεύεσαι να γίνεις παππούς και γιαγιά και ότι θα καλωσορίσεις το παιδί και θα το περιβάλλεις με την ίδια αγάπη, αφοσίωση και τρυφερή φροντίδα που με περιέβαλλε ως παιδί. Ο λόγος για την καθυστέρηση του γάμου μας είναι ότι ο φίλος μου κόλλησε μια μικρή λοίμωξη που παρεμποδίζει τις προγαμιαίες εξετάσεις αίματος μου και την κόλλησα κατά λάθος από αυτόν. Είμαι σίγουρος ότι θα υποδεχτείς τον φίλο μου με ανοιχτές αγκάλες. Είναι ευγενικός, και παρόλο που δεν είναι πολύ μορφωμένος, είναι εργατικός.

Τώρα, αφού σας είπα τι έγινε, θέλω να σας πω ότι δεν υπήρχε φωτιά στον ξενώνα, δεν έπαθα διάσειση ή κάταγμα στο κρανίο, δεν ήμουν στο νοσοκομείο, δεν είμαι έγκυος, δεν αρραβωνιάζομαι., δεν έχω μολυνθεί και δεν έχω φίλο. Ωστόσο, παίρνω χαμηλούς βαθμούς στην αμερικανική ιστορία και κακούς βαθμούς στη χημεία, και θέλω να δείτε αυτούς τους βαθμούς με σοφία και συγκατάβαση.

Η αγαπημένη σου κόρη Σάρον"

Στο βιβλίο του The Psychology of Influence, ο Αμερικανός κοινωνικός ψυχολόγος Robert Cialdini αναφέρει αυτή τη διασκεδαστική επιστολή ως παράδειγμα επιδέξιας χρήσης της αρχής της αντίθεσης για να επηρεάσει τους ανθρώπους και να αλλάξει τις πεποιθήσεις τους. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι αυτό το όμορφο μικρό όπλο επιρροής, που παρέχεται από την αρχή της αντίθεσης, δεν μένει αζήτητο. Το τεράστιο πλεονέκτημα της αρχής έγκειται όχι μόνο στο γεγονός ότι λειτουργεί αποτελεσματικά, αλλά και στο γεγονός ότι η χρήση της είναι σχεδόν ανεπαίσθητη σε ένα μη εκπαιδευμένο άτομο.

Αντίδοτο: Μάθετε να επιστρέφετε στην αρχική επιλεγμένη θέση πριν εισαγάγετε εξωτερικές επιρροές σε αυτήν. Ελέγξτε εάν η τρέχουσα θέση σας είναι σύμφωνη με τις στρατηγικές σας αρχές και προτεραιότητες. Συγκρίνετε τη θέση σας πριν και μετά τη λήψη πρόσθετων εξωτερικών πληροφοριών που άλλαξαν την αντίληψή σας για το τι συμβαίνει. Αναλύστε την εγκυρότητα, τη σημασία και τη σημασία των πληροφοριών που εισάγονται από έξω. Συσχετίστε τα διδάγματα που αντλήθηκαν από αυτές τις πληροφορίες με τα μακροπρόθεσμα και προηγούμενα σχέδιά σας, τα συστήματα βαθμολόγησης, τις προτεραιότητες και τις ουσιαστικές σχέσεις σας.

4. Εντολές κρυμμένες σε προτάσεις και ερωτήσεις

Ο χειριστής κρύβει τη ρύθμιση εντολών του υπό το πρόσχημα ενός αιτήματος. Μια βουδιστική παραβολή Ζεν μπορεί να αποδείξει ξεκάθαρα αυτό:

Οι συνομιλίες του δασκάλου του Ζεν, Bankey, προσέλκυσαν όχι μόνο μαθητές του Ζεν, αλλά και ανθρώπους διαφορετικών αιρέσεων και τάξεων. Το μεγάλο ακροατήριό του δυσαρέστησε τον ιερέα της αίρεσης Nichiren, καθώς οι οπαδοί της αίρεσης τον άφησαν να ακούσει για το Ζεν. Ο εγωκεντρικός ιερέας Nichiren ήρθε στο ναό, αποφασισμένος να διαφωνήσει με τον Bankay.

- Γεια σου δάσκαλε Ζεν! Τηλεφώνησε. - Περίμενε ένα λεπτό. Όποιος σε σέβεται θα υπακούσει στα λόγια σου, αλλά εγώ δεν σε σέβομαι. Μπορείς να με κάνεις να υπακούσω;

«Έλα σε μένα και θα σου δείξω», είπε ο Μπανκέι. Ο ιερέας άρχισε να κάνει μεγαλοπρεπή το δρόμο του μέσα από το πλήθος προς τον δάσκαλο. Ο Μπανκέι χαμογέλασε:

- Σταθείτε στα αριστερά μου.

Ο ιερέας υπάκουσε.

- Όχι, - είπε ο Μπανκέι, - θα είναι πιο βολικό για εμάς να μιλήσουμε αν σταθείτε στα δεξιά μου. Πήγαινε εδώ.

Ο ιερέας προχώρησε με αξιοπρέπεια προς τα δεξιά.

- Βλέπεις, - είπε ο Μπανκέι, - με υπακούς. Μου φαίνεται ότι είσαι λεπτός και ευγενικός άνθρωπος. Τώρα κάτσε και άκου.

Σε αυτή την παραβολή από το μακρινό παρελθόν, μπορούμε να παρατηρήσουμε άμεσους χειρισμούς· τονίζει μόνο τη φύση των μηνυμάτων πίσω από τις συνηθισμένες συνομιλίες και προτάσεις. Αλλά αυτή η επιρροή μπορεί να πραγματοποιηθεί με πιο κρυφές μεθόδους.

Αντίδοτο: Να είστε ξεκάθαροι σχετικά με τους στόχους και το «πλαίσιο αναφοράς». Αξίζει επίσης να προσπαθήσουμε να ανακαλύψουμε τα κίνητρα και τα ενδιαφέροντα του συνομιλητή. Στο μέλλον, θα είναι ευκολότερο να παρακολουθείτε τις τακτικές και τη στρατηγική για την επίτευξή τους, επισημοποιημένες με τη μορφή συγκεκριμένων τεχνικών.

5. Αποφυγή συζήτησης

Μια τέτοια χειριστική ενέργεια πραγματοποιείται με μια επιδεικτική χρήση αγανάκτησης. Για παράδειγμα, "… είναι αδύνατο να συζητήσουμε σοβαρά θέματα μαζί σας με εποικοδομητικό τρόπο …", "… η συμπεριφορά σας καθιστά αδύνατη τη συνέχιση της συνάντησής μας …" ή "Είμαι έτοιμος να συνεχίσω αυτό συζήτηση, αλλά μόνο αφού βάλεις τα νεύρα σου σε τάξη…», κλπ. Π.

Η διακοπή της συζήτησης προκαλώντας μια σύγκρουση πραγματοποιείται με τη βοήθεια διαφόρων μεθόδων εκδίωξης του αντιπάλου από τον εαυτό του, όταν η συζήτηση μετατρέπεται σε μια συνηθισμένη φιλονικία, εντελώς άσχετη με το αρχικό θέμα.

Για να αποφευχθεί η συζήτηση, μπορούν να χρησιμοποιηθούν κόλπα όπως διακοπή, διακοπή, ανέβασμα του τόνου, εκδηλωτική συμπεριφορά, εκδήλωση απροθυμίας για ακρόαση και ασέβεια προς τον αντίπαλο. Μετά την εφαρμογή τους γίνονται δηλώσεις του τύπου: «… είναι αδύνατο να σου μιλήσω, γιατί δεν δίνεις ούτε μια κατανοητή απάντηση σε καμία ερώτηση», «… είναι αδύνατο να σου μιλήσω, γιατί δεν δίνετε την ευκαιρία να εκφράσετε μια άποψη που δεν συμπίπτει με την άποψή σας …» κ.λπ.

Αντίδοτο: Διατηρήστε τη συναισθηματική ηρεμία, τον αυτοέλεγχο και την ψυχραιμία. Εξηγήστε στον εαυτό σας ότι αυτό το κόλπο είναι πρόκληση του επιτιθέμενου και δεν θα λειτουργήσει γιατί το έχετε ήδη εντοπίσει. Δεν πρέπει να νιώθετε θυμό για τον ίδιο τον επιτιθέμενο που επέτρεψε στον εαυτό του μια τέτοια αδικία. Αυτή είναι η φύση του.

6. Τεχνητή μετατόπιση της διαφοράς

Σε αυτή την περίπτωση, ξεκινώντας μια συζήτηση για οποιαδήποτε διάταξη, ο χειριστής προσπαθεί να μην αιτιολογήσει από τους οποίους προκύπτει αυτή η διάταξη, αλλά προτείνει να προχωρήσουμε κατευθείαν στη διάψευση τους. Έτσι, η ευκαιρία για κριτική στη θέση του χειριστή περιορίζεται και η ίδια η διαμάχη μετατοπίζεται στην επιχειρηματολογία της αντίθετης πλευράς. Σε περίπτωση που ο αντίπαλος υπέκυψε σε αυτό και αρχίσει να επικρίνει τη θέση που προτάθηκε, δίνοντας διάφορα επιχειρήματα, προσπαθούν να επιχειρηματολογήσουν γύρω από αυτά τα επιχειρήματα, αναζητώντας ελλείψεις σε αυτά. Ταυτόχρονα, ο χειριστής δεν παρέχει το αποδεικτικό του σύστημα για συζήτηση.

Αντίδοτο: Επαναφέρετε τον διάλογο σε καλό δρόμο. Θυμηθείτε το αποτέλεσμα εντός έδρας στο ποδόσφαιρο. Στην επικοινωνία, «το δικό του πεδίο» είναι ακόμη πιο σημαντικό. Μην εγκαταλείπετε την πρωτοβουλία και επιστρέψτε «στον εαυτό σας» και στην επιλεγμένη θέση.

7. Η ροή των ερωτήσεων

Στην περίπτωση αυτής της τεχνικής χειρισμού, το αντικείμενο τίθεται πολλές διαφορετικές ερωτήσεις ταυτόχρονα για το ίδιο θέμα. Στο μέλλον, ενεργούν ανάλογα με την απάντησή του: κατηγορούνται ότι δεν κατανοούν την ουσία του προβλήματος ή ότι δεν απαντούν πλήρως στην ερώτηση ή ότι προσπαθούν να παραπλανήσουν.

Αντίδοτο: Δηλώστε ότι είναι πιο κατάλληλο για εσάς να απαντάτε στις ερωτήσεις με τη σειρά και με τις απαντήσεις σας εστιάστε την προσοχή σας στο θέμα της επιλογής σας. Σε περίπτωση επιθετικής πίεσης, αγνοήστε τις επακόλουθες ερωτήσεις και συνεχίστε να απαντάτε ήρεμα σε αυτήν της επιλογής σας ή κάντε μια παύση μέχρι να τελειώσει η ροή των ερωτήσεων. Είναι δυνατές παραλλαγές ενεργητικής απαξίωσης του χειριστή. Για παράδειγμα, πάρτε ένα χαρτί και ξεκινήστε να καταγράφετε ερωτήσεις με ένα σχόλιο, όπως στη γνωστή κωμωδία: «Δεν θα μπορούσε να είναι πιο αργό, γράφω…»